雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(m爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗ěi)团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗